Der operative Geschaftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb tragt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innen versendet werden. Als Operations Supervisor erlebst Du, wie alle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und tragst zu einem reibungslosen Ablauf bei. Du fungierst als erste:r Ansprechpartner:in fur Teammitglieder wahrend ihrer Schicht und hilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager:innen eingefuhrt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutzt analytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. A day in the life Als Operations Supervisor arbeitest Du an einem unserer Betriebsstandorte. Du unterstutzt Deine:n Schicht /Bereichsleiter:in bei der Durchfuhrung des Schichtplans. Du hilft bei der Vorbereitung von Schichtbesprechungen mit Deinem Team und uberwachst Verfahren und Ablaufe. Damit stellst du sicher, dass Sicherheitsregeln, Qualitatssicherungsprozesse und die Prioritaten fur den Tag befolgt werden. Probleme, die Du bemerkst, eskalierst Du an Deine:n Manager:in. Gelegentlich agierst Du auch selbst als Schichtleiter:in und bietest Deinen Mitarbeitenden die notwendige Anleitung, um ihre Aufgaben zu erledigen. Bei Bedarf unterstutzt Du Deine:n Schicht /Bereichsleiter:in bei der Schichtplanung und sorgst dafur, dass zu Stoszeiten genugend Teammitglieder eingeteilt sind. About the team Die Logistikabteilung bei Amazon (AMZL) ist fur die Last Mile Logistik zustandig also die Auslieferung unserer Pakete in Partnerschaft mit Drittanbietern. Wir denken kreativ und realisieren Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, um Millionen von physischen Produkten an unsere Kund:innen zu liefern. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis fur unsere Kund:innen so reibungslos wie moglich zu machen und globale Lieferlosungen fur unsere neuesten Angebote einzufuhren, darunter Amazon Fresh, Prime Now und Amazon Restaurants. Diese Tatigkeiten werden von zwei Mitarbeitergruppen ausgefuhrt. Unsere internen Mitarbeitenden bereiten Millionen von Produkten auf den Versand an unsere Lieferteams vor. Unser Team ist menschenorientiert und hilfsbereit. Das ist besonders wichtig, weil viele unserer Mitarbeitenden in Nachtschichten arbeiten. Unser Fokus liegt vorwiegend auf dem operativen Betrieb. An den meisten unserer Standorte wird rund um die Uhr gearbeitet. Unsere Ausendienst Mitarbeitenden arbeiten wahrenddessen mit Amazon Flex einem Auftragnehmer Netzwerk fur die Lieferung. Jedes Jahr setzen wir neue Masstabe in puncto Kundenerlebnis und bieten neue, innovative Lieferdienste an. Wir suchen nach neuen Moglichkeiten, um branchenweite Logistikherausforderungen zu uberwinden, sowie nach neuen Ideen, um unseren CO2 Fusabdruck zu reduzieren. Ein Fuhrpark innovativer Fahrzeuge (einschlieslich E Fahrzeugen) und modernste Technologie unterstutzen uns dabei. Messung und Uberwachung von Arbeitsflussen, Verfolgen der Leistung am Standort und Bereitstellung wicht