IT Support Mitarbeiter (w/m/d)Probleme erkennen. Lösungen liefern. Zukunft gestalten 04.02.2025 Job-Nr.: 215297 Unser Auftraggeber ist ein führender Anbieter im Bereich „Digital Services“ und versorgt derzeit mehr als 130.000 Kunden mit seinen digitalen Leistungen.Als Pionier bei der Entwicklung und Verbreitung neuer Multimedia-Angebote ist es das erklärte Ziel, nachhaltig als wichtiger Innovationsträger am Markt aufzutreten. Linz IT Infrastructure AufgabengebietAls Experte für den internen IT Support bist du für die Entwicklung, Einführung und Pflege der internen Hardware- & Softwaretechnologien zuständigDabei agierst du als erste Anlaufstelle bei eingehenden Anfragen von Kollegen und kümmerst dich um die korrekte Priorisierung & BearbeitungDu lokalisierst auftretende Störungen und behebst diese selbst oder delegierst sie an den 2nd Level Support bzw. an externe Supportpartner Somit bearbeitest du eingehende Tickets und legst Wert auf eine genaue Dokumentation, um den Wissenstransfer für zukünftige Supportfälle sicherzustellenDarüber hinaus bringst du gerne Vorschläge ein und wirkst aktiv an der Gestaltung und Weiterentwicklung der Servicedesk-Prozesse sowie der eingesetzten IT-Servicetools mitSkill-SetDu verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung(Lehre, HTL, Studium), idealerweise bringst du auch bereits Berufserfahrung mitWichtiger ist jedoch, dass du gerne eigenständig an der Lösung von IT-Problemen tüftelst und Freude am Support von Kollegen hastDu solltest fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients (Hardware, Installation & Administration) mitbringenZudem sind grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsysteme ein zusätzliches PlusDu bist motiviert, hast Freude an der Serviceorientierung und bezeichnest dich als zuverlässigen TeamplayerWorauf man sich freuen kannEin umfassendes Onboarding- und Mentoring-Programm, das dich perfekt auf deinen Erfolg vorbereitetEin motiviertes und eingespieltes Team, das zusammenhält und dich herzlich aufnimmtEin familiäres Betriebsklima mit gelebter DU-Kultur – hier bist du keine Nummer, sondern Teil der FamilieDein Ehrentag ist wichtig: Freu dich auf einen zusätzlichen Urlaubstag an deinem Geburtstag!Flache Hierarchien, offene und kurze Kommunikationswege – hier wird Zusammenarbeit großgeschriebenJede Menge Benefits, die Spaß und Wohlbefinden verbinden: Essenszuschüsse, Fitnessprogramme, Mitarbeiterevents uvm.GehaltsrangeGehaltsspanne Minimum 3250, Maximum 3500Mindestgehalt EUR 3250 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis) Das mögliche Gehalt Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3250 und EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Klingt interessant?Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Alexandra Köstler a.koestler@kern-partner.at auf die Kontaktaufnahme.