Tatigkeitsbereich: * Sie sind verantwortlich fur die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und beratung, erstellen Angebote und Auftrage, verfolgen diese und stellen eine termingerechte Lieferung sicher. * Sie bearbeiten eingehende Anfragen und Bestellungen und sind erster Ansprechpartner fur Kundenanliegen. * Sie unterstutzen das Vertriebsteam bei der Planung und Umsetzung von Verkaufsstrategien. * Sie sind verantwortlich fur die Nachverfolgung von offenen Auftragen und Reklamationen und klaren diese in enger Kommunikation mit den Kunden. Fachliche Anforderungen: * Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice ist von Vorteil * Gute Kommunikationsfahigkeiten sowie ein freundliches und professionelles Auftreten am Telefon und im Schriftverkehr * Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise m