Teamleitung Backoffice Helpdesk (m/w/d)
Sudburgenland Vollzeit 38,5h/Wo ab 45.000 + Uberzahlung moglichA LY Flexible ArbeitszeitenDu Kultur mit Kommunikation auf AugenhoheKurze EntscheidungswegeModernes BuroParkplatz
Unser Auftraggeber ist ein fuhrendes Unternehmen in der Entwicklung nachhaltiger Energielosungen, mit Fokus auf Innovation und Technologie werden zukunftsweisende Energiedienstleistungen gestaltet.
Im Rahmen des Energie Okosystems werden digitale Plattformen geschaffen, die Benutzerfreundlichkeit, Interoperabilitat und fortschrittliche Energieoptimierung vereinen.
Hier bietet sich deine Karriere Chance: Erkenne und nutze diese Chance:
Aufbau und Leitung des Backoffice und Helpdesk Teams!
Welche Aufgaben erwarten dich:
* Aufbau und Leitung eines Teams: Rekrutierung, Schulung und Fuhrung eines leistungsstarken Backoffice und Helpdesk Teams
* Prozessoptimierung: Entwicklung und Implementierung effizienter Backoffice und Supportprozesse
* Kunden und Partnerbetreuung: Sicherstellung einer hochwertigen Unterstutzung fur interne und externe Stakeholder bei technischen und administrativen Anliegen
* Kommunikation und Reporting: Erstellung von Berichten und regelmasige Abstimmung mit anderen Abteilungen sowie der Geschaftsleitung
* Tool Management: Einfuhrung und Optimierung von digitalen, ki gestutzten Tools zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
Was du mitbringen solltest:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmannischen oder technischen Bereich
* Mehrjahrige und nachgewiesene Berufserfahrung im Aufbau und der Leitung eines Teams im Backoffice oder Helpdesk Bereich
* Technisches Verstandnis und Interesse an erneuerbaren Energien sind von Vorteil
* Exzellente Kommunikationsfahigkeit und Fuhrungskompetenz
* Strukturierte und losungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Mas an Verantwortungsbewusstsein
* IT Affinitat sowie sehr gute MS Office Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit CRM oder Ticket Systemen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Fuhrerschein der Klasse B
Das wird dir geboten:
1. Gestaltungsfreiraum beim Aufbau eines Teams mit viel Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen
2. Gemeinschaftliches Arbeiten in einem motivierten Team, welches sich gegenseitig inspiriert und unterstutzt
3. Mitarbeit an einem zukunftsweisenden Projekt, das die Energiewende vorantreibt
4. Flexible Arbeitszeiten, damit Arbeit und Privatleben gut miteinander verbunden werden konnen
5. Familiares Arbeitsumfeld, da du ein geschatztes Mitglied der Unter