IT Operations Engineer (m/w/d)
Freiberuflich für ein Projekt Bundesland Wien Startdatum: sofort Referenznummer: 774241/1
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Aufgaben
1. IT-Betrieb der angebotenen Dienste
2. Beantwortung von technischen Anfragen in allen Serviceaspekten (Fehlermeldungen, technische Probleme …) innerhalb der vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten. Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Service Fragen während des Systemlebenszyklus
3. Analyse und Dokumentation der gemeldeten Vorfälle und Probleme
4. Koordinierung und Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen
5. Unterstützung der Kunden bei technischen Fragen zum Betrieb und zur Konfiguration des betreuten Systems
6. Proaktive Systemüberwachung und Anwendung geeigneter Maßnahmen zur Vorbeugung von Zwischenfällen bzw. Reaktion auf gemeldete Zwischenfälle oder Probleme
7. Entwurf, Planung und technische Durchführung von Änderungen und Erweiterungen bestehender operativer Systeme (Änderungsanträge)
8. Integration von Systemen und Systemkomponenten in bestehende Systemumgebungen
9. Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement bei der Gestaltung und Erweiterung/Verbesserung von Produkten
10. Unterstützung des Produktmanagements bei der kontinuierlichen Produktverbesserung auf der Grundlage der gesammelten Erfahrungen und des Feedbacks der Kunden
Profil
11. Polytechnische Oberschule (HTL)/Technische Fachhochschule - IT Knowhow und Erfahrung
12. Bildungshintergrund im Bereich Technologie/IT
13. Betrieb von Cloud-Lösungen (MS Azure) Verwaltungskompetenz in den folgenden Bereichen: Linux (Red Hat), Kubernetes (Rancher) und Systeme für die Softwarebereitstellung
14. Kenntnisse in Datenbanken (MS SQL, Maria DB, PostreSQL)
15. Kenntnisse in Keycloak, Kibana und Netzwerküberwachung (Zabbix)
16. Erfahrung mit den Systemen für Software Deployment
17. Kenntnisse in Ansible und Azure-Grundlagen (AZ900) oder gleichwertig
18. Red Hat Certified Systems Administrator (RHCSA) oder gleichwertige Linux-Erfahrung
Benefits
19. Internationaler Kunde