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Grand Tirolia Kitzbühel
Kitzbühel Vollzeit, Zeit- / Saisonvertrag 16.02.2025
Im Grand Tirolia Kitzbühel bist du #goldrichtig! Wir sind ein Destinationresort im wunderschönen Kitzbühel in Tirol. Sportlich, jung, authentisch, gespickt mit dem gewohnten Service eines internationalen 5***** Luxusresorts für höchste Ansprüche. Doch lebt unser Haus nicht allein von seiner Ausstattung, sondern dank unserer MitarbeiterInnen. Wir suchen nach Talenten und Persönlichkeiten, die unser #grandteam bereichern und dem Grand Tirolia Seele einhauchen. Bewirb dich gerne bei uns!
* Viel Gestaltungsspielraum in einem neueröffneten Luxusresort
* Family & Friends-Tarife in allen Hotels der Gruppe und Ermäßigungen auf das Gastronomieangebot und die internen Wellnessangebote der Hotels
* Kostenloses Golf Green Fee am Golfplatz Eichenheim
* Vielfältige Entwicklungs- und Transfermöglichkeiten in einem internationalen Konzern
* Unbefristete Arbeitsverträge, auf Wunsch Saisonvertrag
* Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung in einer modernen Cafeteria auch an freien Tagen
* Vergünstigungen bei Taxifahrten im Ort
* Kostengünstige Personalzimmer mit eigenem Bad/Dusche, W-Lan, Kitchenette, Terrasse/Balkon
* Attraktives Gehalt nach Einsatzbereitschaft und Qualifikation
* Teilnahme am regelmäßigen hotelinternen Mitarbeiterprogramm (Events, Sport,..)
* Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
* Transparente Kommunikation durch Mitarbeiter-App
* Volles 13. und 14. Monatsgehalt
* Einzahlung in die Mitarbeiter Vorsorgekassa
* MyKitzCard- Vergünstigungen und Sonderrabatte in weiteren Hotels in Kitzbühel
Deine Aufgaben
* Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines ausgezeichneten Kundendienstes und der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Golfanlage.
* Als erste Anlaufstelle und das Aushängeschild der Golfanlage beweist du einen professionellen Umgang mit unseren anspruchsvollen Golfspielern.
* Du bist für die komplette Betreuung von Check-In bis Check-Out für unsere anspruchsvollen Golfgäste verantwortlich.
* Kassatätigkeiten, Zusatzverkauf von Mitgliedschaften oder Golfzubehör sowie Inventuren gehören zu deinen Aufgaben.
* Du handelst ein professionelles und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement.
* Du verwaltest Reservierungen und erledigst alle anfallenden administrativen Aufgaben wie Organisation der Startzeiten und Terminbuchungen, Clubmitgliedschaften, E-Mails, Telefongespräche, Abrechnungen, Reservierungssystem, Werbeaktivitäten bei Sonderveranstaltungen und Turnieren (Turnierkalender), Organisation von Privatstunden, Newsletter...
* Du bist in enger Abstimmung mit der Hotelrezeption und dem Hotelmarketing, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
* Du koordinierst die Mitarbeiter des Golfplatzes je nach Buchungsaufkommen.
* Du erteilst Auskünfte über Platzreife, Greenfee & Tarife, Handicap, Platzregeln, Scorecard, um die Einhaltung der Golfplatzrichtlinien zu gewährleisten.
* Du erteilst Auskünfte über die gesamte Anlage von Garderoben, Waschanlage, Clubhaus Gasthaus Eichenheim, technische Details der Driving Range sowie unseres anspruchsvollen und preisgekrönten 18-Loch Golfplatzes und dessen Platzbedingungen, Sonderveranstaltungen und Sicherheitsrichtlinien.
* Du stehst hilfestellend beim Verleih der Golf Carts sowie der Ausrüstung zur Verfügung.
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene Berufs- und/oder Schulausbildung.
* Erste Berührungspunkte im Dienstleistungssektor oder der Hotellerie und/oder Golfresorts von Vorteil.
* Quereinsteiger willkommen.
* Ausgeprägte Kenntnisse des Golfsports und der Etikette erforderlich.
* Grundlegende PC- und Programmkenntnisse erforderlich.
* Du besitzt eine kundenorientierte Einstellung und starke organisatorische Fähigkeiten.
* Du hast effektive Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität.
* Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung.
* Sicheres, freundliches und zuvorkommendes Auftreten und Flexibilität.
* Große Leidenschaft, um unseren anspruchsvollen Golfgästen ein positives Erlebnis zu bieten.
* Deutsche und Englische Sprache.
Kontakt
Grand Tirolia Kitzbühel
Eichenheim 10
6370 Kitzbühel
Frau Elisabeth Willingshofer
HR Manager
Personal.Grandtirolia@hommage-hotels.com
www.hommage-hotels.com
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