Über uns: Seit über 40 Jahren vermittelt Büroring erfolgreich Zeitarbeitskräfte verschiedener Branchen. Dabei steht für uns immer der Mensch im Mittelpunkt. Deswegen schätzen unsere Kunden unser Verantwortungsbewusstsein, unsere Fairness und unseren Service. UNSER JOBANGEBOT FÜR DICH: Für unseren namhaften Kunden aus dem Telekommunikationsbereich suchen wir IT Techniker*in (m/d/w) für den 1st Level Support. DEINE AUFGABEN: * Aufnahmen und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache * Eingrenzen & Klassifizieren von Fehlerbildern * Qualifizierte Problemanalyse- und Behebung * Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten in verschiedenen Bereichen * Anwenderunterstützung * Mitwirkung in der Gestaltung von Service Desk Prozessen DEINE TALENTE: * Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung * Technische Ausbildung und/oder Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung