In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.
The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.
Als Servicetechniker:in bei VELUX haben Sie die Möglichkeit, unsere Kund:innen mit Ihrem technischen Know-how zu unterstützen und dafür zu sorgen, dass unsere Produkte stets optimal funktionieren. Sie werden Teil eines dynamischen Teams sein, das sich durch Professionalität, Teamwork und Innovation auszeichnet.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Handwerk, Technik und exzellenten Kundenservice mitbringen und bereit sind, in einem spannenden Umfeld zu arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams, das sich täglich dafür einsetzt, das Zuhause unserer Kund:innen noch komfortabler und schöner zu machen.
Servicetechniker:in / Kundendiensttechniker:in (m/w/d) für Tirol/Salzburg
Das erwartet Sie:
1. Sie übernehmen eigenständig Kundenaufträge und führen Servicearbeiten, Montagen für Elektro- und Sonnenschutz-Produkte sowie fachgerechte Reparaturen an VELUX-Produkten für Privatkund:innen, Firmen und öffentliche Bauherr:innen durch.
2. Sie beraten unsere Kund:innen technisch und bedürfnisorientiert, treffen bei Bedarf Garantieentscheidungen und erkennen dabei Verkaufspotentiale, die Sie an den Vertrieb weitergeben.
3. Sie vereinbaren die Termine für eine schnelle Ausführung der Aufträge direkt mit den Kund:innen und sorgen für die Erfassung und Pflege von auftragsrelevanten Daten und Schadensregistrierungen nach erfolgreichem Serviceeinsatz.
4. Das Unterhalten Ihres eigenen Materiallagers inklusive Abfallentsorgung liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
5. Bei Bedarf unterstützen Sie Vertriebspartner und Handwerksbetriebe bei Fragen zu Einbau, Montage und Inbetriebnahme bzw. durch den Auf-/Abbau von Musterprodukten
Das bringen Sie mit:
6. Sie verfügen über sehr gute handwerkliche Kenntnisse oder haben mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Dach- bzw. Holzhandwerk und/oder Elektrotechnik (Dachdecker, Spengler, Zimmerer, Elektriker, etc.)
7. Kund:innenorientiertes Handeln, Auftreten und Kommunizieren ist für Sie selbstverständlich.
8. Sie verfügen über ein sehr gutes technisches Verständnis und haben Freude an der Beratung unserer Kund:innen zu VELUX-Produkten.
9. Erfahrungsnachweis im Elektrobereich sowie IT-Kenntnisse (Microsoft Windows/Office Produkte) sind wünschenswert.
10. Teamfähigkeit, Selbstständigkeit sowie gewissenhaftes und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnen Sie aus.
11. Sie sind schwindelfrei und bewegen sich auch auf Dachflächen und in entsprechenden Höhen sicher.
12. Sie sind regional mobil und besitzen einen Führerschein der Klasse B.
Darauf können Sie Sich freuen:
13. Wir bieten Ihnen ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.000,00 € zzgl. attraktiven Tagesgeldsätzen und Dienstwagen. Die genaue Höhe der Vergütung besprechen wir gerne im Laufe des Prozesses und richtet sich nach Qualifikationen und Vorerfahrungen
14. Darüber hinaus gibt es einen variablen, jährlichen Bonus.
15. Als familienfreundlicher Arbeitgeber bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten– natürlich mit entsprechendem Equipment für daheim.
16. Ein globales Weiterbildungsbudget für individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
17. Mit unseren Gesundheitsaktionen und dem Betriebsarzt fördern wir Ihr Wohlbefinden.
18. Wir bieten Mitarbeiterrabatte und großartige Firmenevents.