Eine global operierende, erfolgreiche Unternehmens-Gruppe, eine frische Marke mit Tradition und eine außergewöhnliche Vielfalt an Perspektiven - das ist die GRASS Gruppe. Mit rund 1.860 Mitarbeitern an 18 Standorten und mehr als 200 Vertriebspartnern in 60 Ländern gehört GRASS zu den weltweit führenden Spezialisten für Bewegungs-Systeme.
Aufgaben
Du bist
* verantwortlich für die Auftragserfassung, Terminabstimmung und Nachverfolgung laufender Kundenaufträge bis zur Rechnungsstellung, inklusive Forderungsmanagement
* zuständig für die effiziente Planung, Disposition und Abwicklung von Sendungen, insbesondere im internationalen Kontext
* beteiligt an der professionellen Bearbeitung von Reklamationen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei internationalen Kundenanfragen
* engagierte Betreuung und Beratung internationaler Kunden, inklusive Unterstützung bei Exportfragen
* intensiv in die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion, Beschaffung und Logistik eingebunden, um optimale Prozesse sicherzustellen
* aktiv in die Weiterentwicklung von Exportprozessen involviert
Profil
Du hast
* eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/HASCH/HLW/Lehre)
* Erfahrung in der Auftragsbearbeitung, idealerweise mit Bezug zu internationalen Märkten und Exportvorgängen
* Kenntnisse im Export sowie idealerweise Erfahrung mit Versanddokumentationen
* eine strukturierte, genaue Arbeitsweise sowie eine kundenorientierte und zuverlässige Persönlichkeit
* einen eigenverantwortlicher Arbeitsstil und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Wir bieten
Wir bieten
* Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem Großunternehmen
* Diverse Mitarbeitervergünstigungen Bspw. Job Ticket und vieles mehr
* Vorteile von exklusiven Würth-Mitarbeiterrabatten
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