Wir bei Anexia übernehmen jeden Tag Verantwortung für alle Herausforderungen der digitalen Welt.
Denn wir verstehen uns als die Digital Transformation Engine. Wie uns das gelingt?
Ganz einfach.
Und das macht uns einzigartig.
Willst Du ein Teil unserer digitalen Revolution werden und mit uns gemeinsam Geschichte schreiben?
IT Supportmitarbeiter - Netcup (m/w/d)
Klagenfurt, Karlsruhe, Remote
Vollzeit
Du hast keine Lust auf Sales - Deine Leidenschaft liegt im Support?
Du hast Freude am Kundenkontakt und Probleme zu lösen macht dir Spaß?
Wenn du Teil eines engagierten und professionellen Teams im internationalen Umfeld sein möchtest, dann bist Du bei Anexia genau richtig.
Profile:
* Du startest mit einer zweiwöchigen Einschulungsphase ab dem 1. Mai 2025
* Du erlangst nach einer intensiven Einschulungsphase ein tiefes Verständnis für die Services und Produkte unserer Marke netcup
* Du bist die erste Ansprechperson für IT Fragen und Problemstellungen unserer Kund:innen
* Du bist zuständig für den netcup Kundensupport und die Produktberatung (kein Sales)
* Dein Aufgabengebiet umfasst die Annahme und Bearbeitung aller Anfragen im netcup Support, sowohl telefonisch als auch schriftlich per Ticketsystem
Wanted:
* Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, ) oder entsprechende berufliche Erfahrung im Support
* Grundkenntnisse in FTP, IMAP, POP3, SMTP, SSH
* Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
* Interesse und Bereitschaft zu fachlichen Weiterbildung
* Professionelle Ausdrucksweise sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
REWARD
Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben.
Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst Du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.
Gehaltsspanne:
mind. 35.000EUR
Unsere Benefits:
* Gute Verkehrsanbindung
* Flexible Arbeitszeiten
* Aus- und Weiterbildung
* Mentoren-Programm
* Kostenlose Parkplätze
* Arbeitshandy- und -notebook
* Snacks und Getränke
* Firmenwagen
* Mitarbeiter:innen-Events
* Fun-Corner
* u.v.m.
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