Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement, das in Wien ansässig ist. Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle des Head of Operations.
Head of Operations (m/w/d)
Ihr spannendes Aufgabengebiet:
* Gesamtverantwortung für die operativen Abläufe im Bereich Forderungsmanagement und Kundenservice
* Steuerung und Optimierung von Prozessen zur Effizienzsteigerung und Qualitätssicherung
* Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Teams
* Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Compliance-Richtlinien
* Analyse von KPIs sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Performance-Verbesserung
* Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und anderen Abteilungen zur strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens
* Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen vorantreiben
Das bringen Sie mit:
* Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position im operativen Bereich, idealerweise im Forderungsmanagement oder Finanzdienstleistungssektor
* Nachgewiesene Erfolge in der Prozessoptimierung und Organisationsentwicklung
* Führungskompetenz mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln
* Analytische, strategische und lösungsorientierte Denkweise
* Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
* Erfahrung mit digitalen Lösungen und Automatisierung von Geschäftsprozessen
Das bietet Ihnen unser Kunde:
* Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
* Ein dynamisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
* Moderne Arbeitsumgebung und ein motiviertes Team
* Familiäre Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeitgestaltung und Mobile Office
* Zahlreiche Benefits
Wir suchen nach jemandem, der gerne Verantwortung übernimmt, cross-funktional in Teams arbeitet und sich für einen sicheren, langfristigen Job in einem dynamischen Umfeld interessiert.
Ein Jahresbruttogehalt ab EUR 90.000,- erwartet Sie, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
Bewerben Sie sich bei uns unter Angabe der Ref.-Nr. 2025-00261 /IV. Wir freuen uns darauf, Sie erfolgreich zu vernetzen.
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