IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs!
Job-Nr.: 106022
Einsatzort: Oststeiermark
Fachbereich: Weitere
Art der Anstellung: Vollzeit
Gehalt (Brutto/Monat): von 4.300 bis 4.900
Aufgaben
* Erfahrene Führungskraft im internationalen Service- und Qualitätsmanagement
* Verantwortung für die Leitung, Steuerung und Weiterentwicklung der Serviceabteilung
* Analyse, Planung und Optimierung interner Abläufe zur Effizienzsteigerung
* Strategisches Reklamations- und Kulanzmanagement
* Sicherstellung hoher Servicequalität und Kundenzufriedenheit
* Regelmäßige Berichterstattung und Abstimmung mit anderen Abteilungen
Profil
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (FH/HTL/LAP o.Ä.)
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations- und Verhandlungskompetenz
* Mehrjährige Führungserfahrung im Kundendienst, idealerweise im Bereich Energietechnischer Anlagen
* Versierter Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamplayer mit Organisationsgeschick und Durchsetzungsstärke
* Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
* Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Sehr geringe Reisebereitschaft (max. 5-10%)
Wir bieten
* Attraktive und flexible Arbeitszeiten
* Eigenverantwortliches Handeln
* Maßgeschneiderte Karrierekonzepte
* Umfangreiche Weiterbildungsangebote
* Betriebsarzt und attraktives Gesundheitsangebot
* Spätere Option auf einen Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung)
* Kostenfreie Parkplätze
* Firmenevents
Das Mindestgrundgehalt bewegt sich, in Abhängigkeit vom Ausbildungsniveau, zwischen 4.300 und 4.900 Euro brutto pro Monat (14 x p.a.). Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikationen und Erfahrung.
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