System Spezialist - Microsoft Teams
Wir bieten keine einfachen Jobs, sondern Herausforderungen und Möglichkeiten für ambitionierte Einzelpersonen.
Deine Aufgaben:
* Verantwortung für die Planung, Installation und Konfiguration von Unified Communications- und Contact Center Lösungen speziell für Skype for Business und Microsoft Teams.
* Bereitstellung von technischer Beratung und umfassender Unterstützung für unsere Kunden im Bereich Skype for Business und Microsoft Teams.
* Übernahme des 3rd Level Expertensupports für unsere Kunden, wobei du deine Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Problemlösung in VoIP- und Unified Communications-Umgebungen einsetzt.
* Enge Kundenkommunikation und aktive Beteiligung an Unified Communications-Projekten.
Dein Profil:
* Fundiertes Verständnis von Microsoft Teams, einschließlich der Funktionalitäten, Integrationen und Konfigurationsmöglichkeiten.
* Tiefgreifendes Wissen über Telefoniesysteme und Protokolle wie VoIP, SIP und PSTN.
* Umfangreiches Know-how über Session Border Controller (SBCs) und deren Rolle im VoIP-Netzwerk, einschließlich Konfiguration, Installation, Wartung und Troubleshooting.
* Solide Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -konfigurationen zur Integration von Teams Telefonie mit lokalem SBC, einschließlich Routing, Firewall-Konfiguration, Quality of Service (QoS) und Bandbreitenmanagement.
* Erfahrung in der Integration von VoIP-Systemen mit Microsoft Teams, einschließlich der Konfiguration von Gateways, SIP-Trunks und anderen Komponenten.
* Verständnis für die Integration von Teams Telefonie mit anderen Microsoft 365-Diensten sowie Azure-Diensten, um eine nahtlose Kommunikationsumgebung zu schaffen.
Unser Angebot:
* Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Problemloses Arbeiten im Homeoffice.
* Flexible Arbeitszeitgestaltung.
* Kostenlose Parkmöglichkeiten.
* Firmenkoch.
* Fitnessstudio.
* Mitarbeiterrabatte.
* Stabiler und sicherer Arbeitgeber.
* Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien.
* Mitarbeiterevents.
* Obst und Getränke.
* Firmenhandy.
Unser Unternehmen:
Wir sind Teil der großen ACP-Plattform mit über 2.200 Mitarbeitenden in AT und DE.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!