Support Engineer Team SKE (m/w/d) (Jobnr. 203) Beschaftigungsausmas: 38,5 h Die IKT Linz GmbH, ein Unternehmen der Unternehmensgruppe der Stadt Linz, ist Partnerin bei der Digitalisierung der Verwaltung. Des Weiteren ist die IKT die Innovationstreiberin, Digitalisierungsberaterin und Losungsanbieterin fur den Magistrat und die Unternehmensgruppe Stadt Linz. Das erwartet Sie: * Dispatching von Incidents und Changes * Betreuung von eigenentwickelten Anwendungen im Second Level * direkter Kund*innenenkontakt * Analyse von Fehlern und Abstimmung mit Third Level * Funktionstests von Anwendungsteilen und Erstellen von Fehlerberichten * Ubernahme von abgegrenzten, organisatorischen Aufgaben und Unterstutzung der Teamleitung * Erstellen von Handbuchern und Aktualisierung Team Wissensdatenbank * Erstellen von Newsbeitragen und Protokollen Das bringen Sie mit: * Teamfahigkeit * Abgeschlossene IT Ausbildung * Gutes analytisch konzeptionelles Denkvermogen * Problemlosungskompetenz * Kenntnisse der agilen Softwareentwicklung (Scrum) von Vorteil * Begeisterung fur neue Technologien Das bieten wir: * Vielfaltige Aufgaben: Sie werden in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet tatigsein, das Ihnen eine hohe Eigenverantwortung ermoglicht. * Flexibles Arbeiten: Sie haben die Moglichkeit, nach Abstimmung im Team bis zu 80%Ihrer Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen * Work Life Balance: Wir legen grosen Wert auf die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit undBeruf. Daher bieten wir ein Angestelltenverhaltnis ohne All In Vertrage an. * Faire Arbeitszeiten: Ihr Arbeitsvertrag wird auf 40 Wochenstunden ausgestellt, aber dietatsachliche Arbeitszeit betragt auf Basis einer IKT Betriebsvereinbarung 38,5 Wochenstunden. * Regionale Tatigkeit: Sie werden in einem regionalen Betatigungsfeld arbeiten undprofitieren von unserem flexiblen Gleitzeitmodell. * Gut erreichbarer Standort: Unser Burostandort in der Tabakfabrik Linz ist gut mitoffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. * Weiterbildungsmoglichkeiten: Wir bieten Ihnen die Chance zur fachlichenWeiterentwicklung durch interne und externe Schulungsangebote. * Social Benefits: Moglichkeit zur privaten Nutzung einer renommierten Online Kursplattform, Essenszuschuss, frisches Obst und vieles mehr. Fur Auskunfte zum Aufgabenbereich steht Ihnen Ecker Wilhelm (+43 732 7070 4763) oder Schmidberger Sabine (+43 732 7070 4830) telefonisch sehr gerne zur Verfugung. Das Bruttojahresgehalt fur diese Position liegt in der Einstiegsstufe bei Euro 44.100, (auf Basis Vollzeit). Je nach Qualifikation und Erfahrung ist auch eine deutlich hohere Gehaltseinstufung moglich. Wir freuen uns auf Ihre aussagekraftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Jobnummer 203 per smart bewerben Im Sinne des vom Linzer Gemeinderat beschlossenen Frauenforderprogramms werden Frauen besonders eingeladen, sich zu bewerben. IKT Linz GmbH Peter Behrens Platz 4 4020 Linz ikt linz.at