1. Du verantwortest Aufbau, Umsetzung und den eigenständigen Betrieb von IT-Supportprozessen zur Betreuung von Sondersoftware sowie StandAlone-PCs.
2. Du dokumentierst die IT-Supportprozesse und erstellst Benutzerhandbücher.
3. In Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen und externen Dienstleistern stellst du einen reibungslosen Betrieb sicher und überwachst die Client-Integrität.
4. Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Software und übernimmst bei technischen Problemen die Fehleranalyse und -behebung.
5. Bei Bedarf unterstützt und schulst du die Anwender*innen hinsichtlich der Nutzung der Sondersoftware und StandAlone-PCs.
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