Werden Sie als Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Logistik (m/w/d) Teil eines starken Logistik Teams in Kematen in Tirol bei Innsbruck und verstärken Sie unsere Kolleg:innen der Seefracht. Als Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Logistik (m/w/d) Kematen bei Innsbruck unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und stellen Informationen und Lösungen bereit. Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen tragen Sie dazu bei, individuelle Transportlösungen in der Seefracht Logistik zu entwickeln, Waren zu verschiffen und einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen. Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation Kaufmännische Erfahrung (idealerweise in der Spedition) Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Essensgutscheine pro Arbeitstag (Pluxee Gutscheine) Flexible Arbeitszeitgestaltung (Home-Office-Möglichkeiten nach erfolgter Einarbeitung und Vereinbarung). Gesundheitsangebote: Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützt Kühne+Nagel Sie mit konkreten Angeboten zur Förderung Ihrer Gesundheit. Jobrad: Leasingprogramm für Fahrräder und E-Bikes Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir möchten, dass Sie sich weiterentwickeln und Ihre Potenziale entfalten. Deshalb bieten wir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an. Mitarbeiterrabatte: Als Mitarbeiter:in bei Kühne+Nagel profitieren Sie von Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co. Mitarbeiterevents: Sportevents/ Weihnachtsfeier. Wöchentlicher Obstkorb und gratis Kaffee & Tee Mitarbeiterempfe... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone