Der Falkensteiner Club Funimation Katschberg ist eines der besten Hotels und Residences. Es verfügt über 185 Zimmer und Suiten und liegt am gesunden 1.640 m hohen Katschberg, am Tor zu zwei Nationalparks: Nockberge und Hohe Tauern.
Unser Team bietet den Gästen eine freundliche Betreuung an. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und ihre Aufenthalte bei uns unvergesslich machen.
Aufgaben
* Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
* Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
* Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
* Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
* Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
* Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
* Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
* Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
Anforderungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in diesem Bereich ist Voraussetzung
* Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
* Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
* Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
* Teamplayer
* Diskretion, belastbar, flexibel
* Selbständige Arbeitsweise
Vorteile
1. Ausgezeichnetes Betriebsklima per