Core IT-Service Operation Manager:in Standort: Wien Austro-Tower (w/m/d) 39 h / Woche Eintritt: ab sofort Ihre Aufgaben: Überwachung der mit den Kunden vereinbarten Qualitätskriterien für den reibungslosen Betrieb von IT-Services Mitwirkung bei der Steuerung von beauftragten IT-Dienstleistern hinsichtlich der Erfüllung der vereinbarten Performancevorgaben (SLA-Parameter) Unterstützung bei der serviceübergreifenden Koordination von Wartungstätigkeiten an den IT-Systemen Mitarbeit bei Projekten zur Optimierung der betrieblichen Prozesse und Tools Erlangung aller erforderlichen Fähigkeiten zur vollinhaltlichen Verantwortung des Betriebes von ausgewählten IT-Services Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Betriebsprozesse für die IT Services im Verantwortungsbereich Ihr Profil: Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung mit (HTL/Bachelor oder gleichwertig) und haben bereits erste Berufserfahrungen im IT-Umfeld gesammelt Anwenderkenntnisse von Office IT-Produkten bringen Sie mit Verantwortungsbewusstsein und eine kundenorientierte Herangehensweise sind für Sie selbstverständlich Sie sind eine kommunikationsstarke und zielorientierte Persönlichkeit Unser Angebot: Die ASFINAG begrüßt Vielfalt und strebt nach einem inklusiven Umfeld - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung Wir bieten für diese Position ein monatliches Bruttogehalt von mindestens EUR 3.160,46 lt. Kollektivvertrag 2024 auf Vollzeitbasis Wir bieten zahlreiche Sozialleistungen: von Gesundheitsangeboten, über Essensgutscheine bis zu Pensionsvorsorge und einer Fahrtkostenentschädigung (Details zu all unseren Benefits sind auf unserer Home-Page zu finden) Unsere Elektro Pool Cars, Bikes & Roller stehen Ihnen kostenlos am Wochenende zur Verfügung Durch den Bewerbungsprozess begleitet Sie Kindl Dagmar