Als Mitarbeiter bei ISS Facility Services GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Key-Account-Kunden spezialisiert hat. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für alle Managementprozesse und die selbstständige Betreuung dieser Kunden.
In Ihrer kundennahen Funktion fungieren Sie als Schnittstelle zwischen dem Kunden, unserem Unternehmen und den Mitarbeitern, die Sie zu Höchstleistungen motivieren. Außerdem sind Sie verantwortlich für die Umsetzung der Unternehmensstrategie und den Erfolg bei Ihren Kunden unter der direkten Leitung des Directors der ISS Ground Services.
Voraussetzungen
* Abschluss einer wirtschaftlich-technischen Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
* Mehrjährige einschlägige Berufs- und Führungserfahrung im Dienstleistungsbereich
* Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen sowie strategisches und konzeptionelles Denken und Handeln
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sehr gute MS-Office Kenntnisse
* Lösungsorientierte Organisationsfähigkeit und ausgeprägtes Zeitmanagement
* Ausgeprägte Kundenorientierung, exzellentes Verhandlungsgeschick sowie Überzeugungsfähigkeit
Hauptaufgaben:
* Festigung und Ausbau erfolgreicher Geschäftsbeziehungen, Optimierung von Dienstleistungen, Akquirierung von Neukunden
* Persönliche Führung und -entwicklung unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher und menschlicher Aspekte
* Nachhaltiges Kundenmanagement im Bereich Aviation (Security Services)
* Sicherstellung einer reibungslosen und vertragskonformen Leistungserbringung sowie Budget- und Umsatzverantwortung (Kalkulationen, Angebotslegungen, Abrechnungen)
* Planungs-, Organisations- und Controllingaufgaben
* Verantwortung für die Durchführung von Transitions und Umsetzung der strategischen Initiativen des ISS Konzerns
Benefits:
* Altersvorsorge
* Apple-Mitarbeiter-award
* Behindertengerecht
* Betriebsarzt
* Events
* Getränke
* Obst
* Sehbehelfe
* Home Office
* Mitarbeiterrabatte