Verwenden Sie Ihre Erfahrung als Fuhrungskraft fur einen Karrieresprung bei uns! Ihre Karrierechance: Gruppenleitung Kundenservicecenter (w/m/d) Linz Kontakt Mag. Kerstin Meisinger, MBA Tel.: +43 732 / 7802 32073 Online Bewerbung MY JOB: Ihre grose Leidenschaft ist der Kundenkontakt und Sie wollen sich weiterentwickeln? Dann nutzen Sie diese Top Chance und bewerben sich jetzt fur diese spannende Fuhrungsposition in der Oberbank Service GmbH! Wir suchen eine kommunikative Personlichkeit mit Fuhrungsverstandnis und Weitblick fur unsere 100%ige Tochtergesellschaft der Oberbank AG, die Oberbank Service GmbH. Die Oberbank Service GmbH verantwortet die Umsetzung aller Abwicklungstatigkeiten. In dieser Schlusselposition sind Sie fur die Leitung unseres zentralen Kundenservicecenters zustandig und sind fur dessen erfolgreiche Weiterentwicklung verantwortlich. * Fuhrung der und Verantwortung fur die Gruppe in fachlicher sowie personeller Hinsicht * Laufende Durchfuhrung von qualitatsoptimierenden Masnahmen * Erarbeitung und Implementierung von tragfahigen Prozessen sowie Ablaufen zur Sicherstellung grostmoglicher Kundenzufriedenheit * Laufende Erarbeitung. Aufbereitung und Umsetzung von Masnahmen zur Effizienzsteigerung und Digitalisierung * Regelmasige Abstimmung mit einzelnen Fachbereichen zum entsprechenden Know How Transfer in die eigene Gruppe * Mitarbeit bei bereichsubergreifenden Projekten MY CHALLENGE: * Idealerweise mehrjahrige Erfahrung in der Kundenbetreuung (Call Center) in einer leitenden Funktion * Gute MS Office Anwenderkenntnisse und IT Affinitat * Umsetzungsstarke, motivierende Personlichkeit und Teamgeist * Uberzeugendes Auftreten und ausgepragte rhetorische Fahigkeiten * Kooperative und kommunikationsstarke Personlichkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen MY FUTURE: Auf Sie wartet eine spannende Funktion, in der Sie masgeblich mitgestalten und gemeinsam mit Ihren motivierten Mitarbeiter:innen Verbesserungen umsetzen konnen. Aus gesetzlichen Grunden weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt gemas Gewerbe KV fur das beschriebene Aufgabengebiet und Profil inkl. Funktionszulage monatlich EUR 4.198,28 brutto betragt. Die tatsachliche Bezahlung hangt von Ihrer Ausbildung sowie Ihrer Berufserfahrung ab. Zusatzlich durfen Sie sich auf attraktive und umfangreiche Benefits, wie etwa flexible Arbeitszeit, Mitarbeiterbeteiligung, Gesundheitsforderung und vieles mehr freuen! Die Unabhangigkeit der Oberbank sichert Chancengleichheit fur alle Menschen, die bei uns arbeiten mochten oder mit uns zusammenarbeiten, unabhangig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, sexuellen Orientierung, Weltanschauung, ihrem Alter oder Geschlecht. Aufgrund einer generellen geschlechterspezifischen Unausgewogenheit bei Fuhrungspositionen ermutigen wir hier besonders Frauen sich auf diese Position zu bewerben: Wir mochten, dass Sie bei der Oberbank Fuhrungsverantwortung ubernehmen! Arbeitszeit: Vollzeit Eintrittsdatum: a