IHR AUFGABENBEREICH * Professionelle Annahme und Abwicklung von IT Support Anfragen via Ticketsystem oder Telefon * Beratung und Hilfestellung der AnwenderInnen im Umgang mit den angewandten Systemen * Pflege der Asset Daten sowie sorgfaltige Dokumentation aller Tatigkeiten im Ticketsystem * Abwicklung von Hardware Bestellungen und vor Ort Infrastruktur Support * Installation, Konfiguration von Hard /Software und Lizenzierung IHR PROFIL * Abgeschlossene IT Ausbildung oder Berufserfahrung im IT Bereich * Erfahrung im Microsoft (Windows & MS Office) und Apple Umfeld (macOS & iOS) * Gute Englisch und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift fur die Kommunikation mit den Usern * Teamfahigkeit und gute Kommunikationsfahigkeiten, um erfolgreich mit verschiedenen internen und externen Partnern zusammenzuarbeiten * Zusatzliche Sprachkenntnisse von Vorteil UNSER KUNDE BIETET * Eine abwechslungsrei