You Live – We Care
Die Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag – 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind Travel, Mobility, Home & Connected Living, Cyber-Security, Health & Senior Care. Hier bieten wir unseren Kund_innen innovative und maßgeschneiderte Lösungen sowohl in unangenehmen und schwierigen Situationen als auch im Alltag an.
Unser Team der Europ Assistance Österreich Gesellschaft m.b.H. – Teil der Europ Assistance Group und ein Unternehmen der GENERALI Group – wächst.
Teilzeit
Unsere Unternehmenswerte Caring, Available, Reliable und Easy to work with spiegeln sich sowohl in unserem täglichen Tun innerhalb des Teams als auch in Richtung unserer Kund_innen wider. Ein sozialer und engagierter Zugang zum Menschen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Das klingt perfekt für dich? Dann bist du richtig bei uns!
Was erwartet Dich bei uns?
Du nimmst die eingehenden Anrufe, die auf den Servicenummern unserer Kunden eingehen, entgegen
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Anruferinnen und Anrufer für Auskünfte, Schadenmeldungen oder nach einem Unfall und behältst dabei einen kühlen Kopf
Du nimmst Assistance-Fallmeldungen entgegen und delegierst sie an die Spezialisten und Spezialistinnen im Team
Du erledigst allgemeine Aufgaben wie die Anlage von Akten, weiterleiten von Informationsmaterial oder Quality Calls
Du setzt dich für Kolleginnen und Kollegen gleichermaßen wie für unsere Kunden ein
Deine Aufgaben erledigst du von Montag bis Sonntag zwischen 7-20 Uhr (á 2 x 4h)
Was bringst Du mit?
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (keine Fremdsprachen nötig)
Du bleibst in Stresssituationen freundlich und hast Spaß am Telefonieren
Gute PC Anwenderkenntnisse
Motivation und Zuverlässigkeit
Was wir dir bieten
Gute Erreichbarkeit - Standort
im 22. Bezirk in Wien
(versperrbarer Fahrradabstellraum)
Vorsorge durch unsere
Betriebsärzt_innen
Aus- & Weiterbildung
Betriebsrestaurant bzw.
Essenszuschuss
Gehalt
Das Mindestbruttogehalt beträgt € 27.020,- p.a. (Vollzeitbasis). Aliquot reduziertes Gehalt bei einer niedrigeren Stundenanzahl. Verwendungsgruppe II des Kollektivvertrags für Angestellte im Gewerbe und Handwerk und in der Dienstleistung
Möchtest du Teil unseres Generali-Teams werden? Ausgezeichnet!
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
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