Abteilung: Rezeption & Reservierung
Anstellungsverhältnis:
* saisonal
* ganzjährig
* 5-Tage-Woche
* 6-Tage Woche
Detailbeschreibung Unternehmen:
* Familiengeführtes 4* Hotel in einem der bekanntesten Skisportgebiete im Paznauntal
* Reiner Winterbetrieb
* 30 komfortable Zimmer und Suiten
* Halbpensionsrestaurant für Hausgäste
* Gourmetrestaurants für Hausgäste und externe Gäste
* Angenehmes aber professionelles Ambiente für die Gäste, gepaart mit einer gewissen Lockerheit und Charme
* Eine gemeinsame Küche
* Auszeichnungen Gourmet:
* 4 Hauben Gault Millau
* 2 Hauben Gault Millau
* Hotelbar
* Exquisiter Weinkeller
* Hauseigener kleiner, feiner Wellnessbereich
* Rezeptionsteam: 2-3 Personen
Tätigkeit / Ihre Aufgaben:
* Bearbeitung der täglichen Gästekorrespondenz
* Sicherstellung einer optimalen Bettenauslastung
* Check In & Check Out inklusive Rechnungslegung
* Professionelle Gästebetreuung der internationalen Gäste
* Bearbeitung von Gästeanfragen via Telefon, E-Mail
* Informationsweitergabe (bei speziellen Gästewünschen)
* Beschwerdemanagement
* Training von neuen Mitarbeitern
* Unterstützung der Rezeptions-Leitung in sämtlichen Belangen
Anforderung / Ihr Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im Hotelfach
* Aber auch HAK/HLW Absolventen oder motivierte Quereinsteiger/innen sind herzlich Willkommen!
* Eine gute Einarbeitung kann durchaus gewährleistet werden
* Gute und sichere Umgangsformen
* Gepflegtes, attraktives Äußeres
* Gute EDV Kenntnisse
* Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift), jede weitere Fremdsprache von Vorteil
* Teamfähigkeit
* Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
* Spaß am Umgang mit unterschiedlichen Gäste- und Mitarbeiternationen
* Belastbarkeit und Stressresistenz
* Verantwortungsbedürfnis
Konditionen:
* Diese Position ist in saisonaler oder ganzjähriger Anstellung denkbar
* Im Winter wird 6-Tage Woche geplant sein, im Sommer 5-Tage-Woche und in der Zwischensaison abwechselnd 4- bis 5-Tage/Woche
* Gehalt bis zu € 2.200 Netto/Monat, bei entsprechender Vor-Erfahrung und Qualifikation
* Einführung und Einarbeitung
* Kostenfreie, komfortable Mitarbeiterunterbringung in Fussnähe
* Ermäßigte Skipasstickets
* Kostenfreie Verpflegung auch an den freien Tagen
* Umfangreiches Sport- und Freizeitangebot in der Region
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