IHR AUFGABENBEREICH * Professionelle Annahme und Abwicklung von IT Support Anfragen via Ticketsystem oder Telefon * Schulung der Anwender in unseren IT Systemen fur optimale Nutzung * Zentrale Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten * Bereitstellung von schnellen Erstlosungen im Remote Support fur die Anwender * Installation und Konfiguration von Software sowie die Lizensierung IHR PROFIL * Abgeschlossene IT Ausbildung oder Berufserfahrung im IT Bereich * Erfahrung im Microsoft (Windows & MS Office) und Apple Umfeld (macOS & iOS) * Gute Englisch und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift fur die Kommunikation mit den Usern * Teamfahigkeit und gute Kommunikationsfahigkeiten, um erfolgreich mit verschiedenen internen und externen Partnern zusammenzuarbeiten * Zusatzliche Sprachkenntnisse von Vorteil UNSER KUNDE BIETET * Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tatigkeit i