Zielgruppe
Unsere Kunden erwarten eine umfassende und professionelle Kundenbetreuung. Für unsere Tochtergesellschaft Energie AG Oberösterreich Services und Digital Solutions GmbH, Telco suchen wir einen Kundenberater:in (alle Geschlechter), der/die sich auf den Schwerpunkt Telekom spezialisiert hat.
Umfang der Tätigkeit
Die Aufgaben umfassen die Kundenakquisition in der zugeordneten Region im B2B-Bereich für Telekomprodukte, Cross- und Upselling über das gesamte Produktportfolio Telekom sowie die Identifizierung von Marktchancen. Der Kundenberater:in wird auch die Kundenberatung und -entwicklung sowie die nachhaltige Absicherung der Kundenbeziehung übernehmen. Des Weiteren sind regelmäßige Besuche und Events angedacht. Die Pflege der Kundeninformationssysteme zur Sammlung aller relevanten Informationen über und für den Kunden (Marktpotential, Konkurrenzsituation usw.) ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt der Tätigkeit. Darüber hinaus soll der Kundenberater:in Input geben bei der Entwicklung von neuen Produkt- und Servicekonzepten und aktiv an der mittel- und langfristigen Vertriebsplanung und -entwicklung teilnehmen. Die Kalkulation, Erstellung, Verhandlung, Abschluss und Überwachung von standardisierten Angeboten und Verträgen gehören ebenfalls zu den Aufgaben. Ferner wird erwartet, dass der Kundenberater:in laufend den Markt beobachtet und die Ergebnisse zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte bereitstellt. Mitwirkung an spannenden abteilungsübergreifenden Projekten runden das Bild ab.
Anforderungen
Um diesen Aufgaben gerecht werden zu können, benötigen wir einen/eine Mitarbeiter:in mit folgenden Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im (technischen) B2B-Vertrieb, HTL/FH/Uni wünschenswert bzw. bevorzugt
* Kenntnis des Telekommunikationsmarktes bzw. Erfahrungen im Telco-Bereich sehr von Vorteil
* Gute IT-Kenntnisse (MS Office, SAP)
* Reisebereitschaft
* Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
* Erfolgsorientierung, Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke
* Hohes Maß an Selbständigkeit, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Eigenverantwortung und Flexibilität
* Führerschein B
Vorteile
Wir bieten unseren Mitarbeitern einen attraktiven Arbeitsplatz mit folgenden Vorteilen:
* Gesundheitsmaßnahmen
* Betriebsarzt, diverse Sportangebote
* Leistungsorientiertes Gehaltssystem, Prämien
* Flexible Arbeitszeiten, individuelle Arbeits- bzw. Teilzeitmodelle
* Betriebsrestaurant, Mittagsessen zu vergünstigten Preisen
* KlimaTicket, Zuschuss zum KlimaTicket
* Mitarbeiter-Events, Betriebsausflüge, Aktivitäten in Sport und Kultur, diverse Feierlichkeiten
* Geförderte Krankenzusatz- und Pensionsversicherung, attraktive Angebote im Bereich Gesundheits- und Pensionsvorsorge nach Integrationsphase
* Betriebspensionskasse, Einzahlung durch Arbeitgeber nach Integrationsphase