Beschreibung des Jobs
Wir suchen einen qualifizierten Montage-Spezialisten, der sich auf die Überwachung der Montagequalität vor Ort und die Behebung von Kundenreklamationen spezialisiert hat.
Der Tätigkeitsumfang umfasst:
* Überprüfung der Montagequalität anhand einer Checkliste
* Aufnahme von Kundenreklamationen in Zusammenhang mit Montagen und Durchführung von Besichtigungen vor Ort
* Durchführung von kleinen, schnell zu erledigenden Nachmontagen oder Nachlieferungen
* Sicherstellung der Qualitätserhöhung bei der Montage
* Kooperation mit Servicepartnern
* Dokumentation der Servicequalität für eine messbare Erfassung
Voraussetzungen
* Physische Belastbarkeit und handwerkliche Fähigkeiten zur Beurteilung der Montagequalität sowie zur Durchführung kleinerer Nachmontagen
* Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, starke Kommunikationsfähigkeit und Entscheidungsfähigkeit ohne Konfrontationsscheu
* Grundkenntnisse im Umgang mit Microsoft-Office (Word, Excel, Outlook)
* Führerschein der Klasse B (mit Poolcar für manuelle Schaltung)
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Weitere Informationen
* Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag
* Mitgliedschaft in unserem Benefits-Programm, das Ihnen folgende Vorteile bietet:
o Dienstplan, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
o Sicherer Arbeitsplatz und inklusives Umfeld
o Weiterbildungsmöglichkeiten im In- und Ausland
o Lebens- und private Unfallversicherung
o ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung)
o 15% Einkaufsrabatt für Mitarbeiter
o Günstiges Restaurant für Mitarbeiter
o Vergünstigte Tarife für Mobilfunk, mobiles Internet, Festnetz-Internet und TV
o kostenlose interne und externe Unterstützung durch unsere Mental Health-Team
o Gemeinsame Feste und Aktivitäten
o LGBTQA+-Community