Beschreibung
Wir sind ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der RWA Raiffeisen Ware Austria AG und tätigen uns international. Wir betreuen exklusiv die RWA Gruppe und den Lagerhaus-Verbund. Unsere Dienstleistungen umfassen IT-Serviceleistungen, Projekt- und Prozessmanagement für IT-Implementierungen.
Tätigkeit
* Du bist die Ansprechperson für Endanwendende hinsichtlich aller IT-Anliegen.
* In deine Zuständigkeit fällt die Koordination von externen Dienstleistern.
* Du unterstützt bei Serviceanfragen und Störungsmeldungen, qualifizierst und bearbeitest diese.
* Störungen analysieren und nachhaltige Lösungen entwickeln.
* Du übernimmst das Clientmanagement (Soft- und Hardware) und die Server- und Applikationsbetreuung.
* Die Übernahme der Verantwortung für IT-Services (z.B.: Druckermanagement, Softwareverteilung, etc.) gehört auch zu deinen Aufgaben.
Anforderungen
* Abschlossene IT-Ausbildung mit Schwerpunkt im Bereich IT-Infrastruktur.
* Erste Berufserfahrung im Bereich Helpdesk ist von Vorteil.
* Kenntnisse in Administration von Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen sowie MS Office Produkten (Office365, Powershell).
* ITIL Kenntnisse sind von Vorteil.
* Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
* Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
* Kontinuierliche Verbesserungen von Prozessen und Systemen sind dir wichtig.
Vorteile
* Gehalt von monatlich € 3.300,- brutto (Basis 38,5 h/Wo), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, mit der Bereitschaft zur Überzahlung.
* Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeit (bis zu 2 Tage/Woche).
* Zusätzlich bieten wir ein attraktives Paket an Corporate Benefits (Zuschuss zum Öffi-Ticket, Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsvorsorge, Sportmöglichkeiten etc.).
* Zuschuss von EUR 4,60 zum Mittagessen pro Tag (entspricht bis zu EUR 1.150/Jahr).
* Ein spannendes Aufgabengebiet in einem motivierten Team mit sehr gutem Arbeitsklima innerhalb eines erfolgreichen, stabilen Konzerns.
* Ein umfangreiches Trainings- und Weiterbildungsangebot.
* Gute öffentliche Anbindung und Parkmöglichkeiten.
* Moderne Arbeitsplätze und offene Büroarchitektur.