Als Kommunikationstalent möchte ich Kunden begeistern und stelle die Wünsche der Kunden in den Mittelpunkt.
Ich arbeite gerne im Team, habe Freude am Kundenkontakt, bringe Eigeninitiative mit und überzeuge mit meiner positiven Ausstrahlung.
Aufgabenbereich
1. Erste Anlaufstelle sämtlicher Serviceanfragen am Welcome Desk.
2. Zuständig für das Schaffen eines optimalen Kundenerlebnisses (Erscheinungsbild der Filiale, kurze Wartezeiten, effiziente Hilfestellung).
3. Aktive Ansprache von Bankkunden bezüglich aktueller Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen.
4. X-Selling-Potential identifizieren und ansprechen können.
5. Durchführen von Bargeldtransaktionen, Servicierung von Kunden in der SB-Zone und Safe-Betreuung.
6. Erkennen von Kundenbedürfnissen durch geeignete Ansprache.
7. Unterstützung der Kunden bei digitalen Themen und Erhöhung der digitalen Nutzung in der Filiale.
8. Freundliches und gewinnendes Auftreten als erster Repräsentant der Bank.
9. Verkaufsorientierung, hohes Maß an Eigeninitiative, kommunikative Kompetenz und Freude an der Teamarbeit.
10. Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse (in Türkisch, Arabisch, BKS, Polnisch, Rumänisch oder anderen) von Vorteil.
Unser Angebot
1. Möglichkeit, als kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit eigenverantwortlich etwas zu bewegen und an unserem Unternehmenserfolg teilzuhaben.
2. Innovatives Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung in unseren Filialen.
3. Unterstützung der persönlichen Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
4. Gute Zusammenarbeit und Diversität wird aktiv bei uns gelebt.
Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR € 39.285,26 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
* Wir wertschätzen den Menschen.
Chancengleichheit ist für uns wichtig - unabhängig vom Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlicher Beeinträchtigung, Religion und Herkunft.
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