Wir suchen einen Onsite 1st & 2nd Level Support (m/f/d) für unser Tochterunternehmen TSG EDV-Terminal Service Ges.m.b.H. in Graz.
* Der Kandidat wird ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incident sowie Change Tickets im 1st & 2nd Level Betrieb bei unserem Kunden in Graz vorort (persönlich, telefonisch & über Tickets) durchführen.
* Es ist ein flexibler Tagesablauf erforderlich, um die Bedienung eines Service Points, die Behebung von Störungen auf Windows Clients und das zeitgerechte Erledigen von gewünschten IT relevanten Änderungen zu bewältigen.
* Ferner ist eine Dokumentation von Betriebsänderungen sowie die Erkennung und Analyse von wiederkehrenden Problemen notwendig.
Als idealer Bewerber verfügen Sie bereits über mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position und haben gute Kenntnisse bzw. Erfahrung im Umgang mit folgenden Technologien:
* Microsoft Produkte
* Windows 10
* Windows Server
* Office
* Active Directory
* Sharepoint
* Exchange
* SCCM
* SQL
* VMware Produkte
* vSphere
* Workspace ONE
* Horizon
* Backup & Recovery Software
* Unterstützung bei typischen Desktop-Anwendungsthemen (z.B. Google Chrome, Adobe Acrobat, 7zip, Antivirus-Software etc.)
* Basis Wissen für Netzwerktechnik
Unser Team arbeitet engagiert und dynamisch zusammen und bietet Ihnen als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter eine herausfordernde und spannende Tätigkeit sowie eine offene Teamkultur und Flexibilität an.
Das Jahres-Mindestgehalt beträgt laut Kollektivvertrag € 42.882,- auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Eine mögliche Überzahlung richtet sich nach Deinen Qualifikationen und Deiner Ausbildung.