Das 4-Sterne-Hotel Kaiserfels in Sankt Johann in Tirol bietet 130 Zimmer, darunter 11 Suiten und ein Penthouse.
Nur 12 km von Kitzbühel entfernt liegt unser Hotel am Eichenhof Lift mit direktem Zugang zum Skigebiet.
Ziel des Unternehmens
Unser internationales Team zielt darauf ab, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Suchen wir nach jemandem, der sich für herzliche Gastfreundschaft und professionelle Serviceorientierung begeistern kann.
Beschreibung der Position
Wir suchen eine/n Rezeptionist/in/Front Office Agent für die Verstärkung unseres Teams.
Aufgaben:
* Begrüßung unserer Gäste und Abwicklung von Check-In und Check-Out
* Kompetente und informative Gästebetreuung, herzliches Gastgeber-Dasein
* Professionelles, lösungsorientiertes Handling von Gästefeedback und Beschwerden
* Erledigen von organisatorischen und administrativen Aufgaben am Empfang
* Kommunikation mit allen anderen Abteilungen (Housekeeping, Küche, Service, Technik)
* Kontrollieren von Reservierungsbestätigungen und Unterstützung der Reservierungsleitung
* Bearbeiten von Emails und Gästeanfragen, auch über das Extranet der Vertriebspartner
* Repräsentation des Hotels und der Sentido Brand als erster Ansprechpartner für unsere Gäste
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Offene, herzliche, selbstbewusste Art und Begeisterungsfähigkeit
* Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
* Einsatzbereitschaft und Detailgenauigkeit
* Kommunikations- und Teamfähigkeit
* PMS-Kenntnisse wünschenswert
* Deutsch Englisch in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
* EU-Bürger oder im Besitz einer gültigen Arbeitsgenehmigung für Österreich
Vorteile
* Gezielte Einarbeitung
* Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
* Mitarbeit in einem jungen und aufgeschlossenen Team
* Hochwertige Verpflegung mit saisonaler Küche in unserer Tiroler Stubn
* Attraktiver Arbeitsplatz in einer Region mit zahlreichen Freizeitangeboten
* Team Card mit vielen Vergünstigungen in der Region
* Vergünstigte Konditionen für Wellness- und Kosmetikanwendungen und bei Sport Patrick
* Bezahlung nach KV mit Bereitschaft zur Überbezahlung nach Qualifikation und Erfahrung
* Unterkunft nach Absprache (Zimmer mit Balkon, TV, WLAN, privatem WC + Dusche)
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