Wir suchen für unsere T. Knoblich Versicherungsmakler GmbH in Innsbruck einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst, der uns bei der Betreuung unserer Privat- und Gewerbekunden unterstützt.
Aufgaben
* Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie das erste Anlaufpunkt für unsere Kunden. Sie betreuen und beraten sie eigenverantwortlich in allen fach- und vertragsspezifischen Themen.
* Die Kommunikation mit Kunden und Versicherern, sowohl schriftlich als auch telefonisch, liegt in Ihren Händen.
* Individuelle Angebote erstellen Sie, während Sie eingehende Anfragen bearbeiten und passende Versicherungslösungen vermitteln.
* Bestehende Verträge prüfen Sie auf Optimierungsmöglichkeiten, entdecken Potenziale und identifizieren mögliche Deckungslücken.
* Sie übernehmen die Bearbeitung von Anträgen und Vertragsänderungen und sorgen dafür, dass alle Kunden- und Vertragsdaten sorgfältig dokumentiert und gepflegt werden.
* Der Prüfung und Versand von Polizzen sowie die Erstellung von Deckungsübersichten und -vergleichen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
* Zusammenarbeit mit dem Außendienst ist ebenfalls ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit. Sie stellen sicher, dass alle relevanten Informationen zeitgerecht vorliegen.
* Auch die Verwaltung aller notwendigen Dokumente in unserem System CCA9 gehört zu Ihren Aufgaben.
Anforderungen
* Ein abgeschlossenes Studium (z.B. zum akademischen Versicherungsmakler/in) oder eine vergleichbare Ausbildung, wie zum Versicherungskaufmann/-kauffrau.
* Ihre hohe Qualitätsanspruche und lösungsorientierte Arbeitsweise machen Sie aus.
* Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägte Serviceorientierung und ein verbindliches, bestimmtes Auftreten prägen Ihre Persönlichkeit.
* Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office-Anwendungen.
* Ihr ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, Ihr Tatendrang, Ihre Wissbegierde und Ihr Teamgeist runden Ihr Profil ab.
Vorteile
* 25 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell und Zugang zum mobilen Arbeiten.
* Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit.
* Faire Gehälter, für diese Position ist ein Jahresgehalt zwischen 42.000 - 49.000 Euro, abhängig Ihrer Qualifikation und Erfahrung.
Weiterentwicklung
* Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit langfristiger Perspektive.
* Strukturierte Einarbeitung.
* Arbeitgeberseitige Förderung von Weiterbildungen und Zusatzqualifikationen.
Mitarbeiterfreundlichkeit
* Internes Top Nachwuchstalente-Programm (Global Talents).
* Mitarbeiterevents.
* Mitarbeitervergünstigungen (corporate benefits).