Sie bringen fundierte Erfahrung im Customer Service mit, arbeiten eigenständig, behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick und haben Freude daran, Kund:innen exzellent zu betreuen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Zur Verstärkung des Verkaufsinnendienst-Teams suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine:n Customer Service Agent (m/w/d) - Vollzeit (38,5 Stunden) Dienstort: Tattendorf Über unseren Kunden: Die Heintel Gruppe ist ein führendes Unternehmen im Vertrieb medizinischer Produkte und Teil der Asker Healthcare Group. Die Arbeit unseres Kunden basiert auf Verantwortung für Patient:innen und Kund:innen, Innovationsfreude und Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Die Heintel Gruppe wächst dynamisch - wachsen Sie mit und gestalten Sie mit unserem Kunden die Zukunft im Gesundheitsbereich. Ihr künftiges Aufgabengebiet: Telefonische* und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung (* Schwerpunkt) Bestellerfassung Angebotserstellung Reklamationsbearbeitung Fachgerechte Kommunikation mit Einkauf, Lager und Verkauf Ihr Profil: Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Customer Service ist Voraussetzung Sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen, insbesondere MS Excel -Umgang mit Tabellen, Filtern und einfachen Auswertungen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Hohes Maß an kunden- und serviceorientiertem Denken und Handeln Guter Umgang mit Stresssituationen Freude am Umgang mit Menschen Das bietet Ihnen die Heintel Gruppe: Individuelle Förderung Ihrer Talente und klare Entwicklungsperspektiven - Ihre Führungskraft begleitet Sie aktiv auf Ihrem Karriereweg. Positives und wertschätzendes Arbeitsklima, das von Teamgeist und Zusammenarbeit geprägt ist. Verantwortung übernehmen und wachsen - spannende Aufgaben mit echtem Gestaltungsspielraum. Stabiles Umfeld in einer krisensicheren Branche mit einem starken internationalen Konzern im Hintergrund. Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit MO-DO 10-15 Uhr, FR 09-11 Uhr) sowie Tele-Working-Möglichkeit nach erfolgreicher Einschulung und Absprache. Vielfältige Benefits: kostenfreier Obstkorb, Rex-Eat-Gläser mit verschiedenen Mahlzeiten, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Weihnachtsgeschenke u.v.m. Kostenfreier Parkplatz Das monatliche Bruttogehalt beträgt €... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone