Mitarbeiter:in (m/w/d) im IT-Helpdesk
(40 Wochenstunden)
Haben Sie Freude an Technik und möchten Ihre Problemlösungskompetenz in einem spannenden Umfeld einsetzen?
Die WKO Steiermark als Interessenvertretung sowie führender Service- und Bildungspartner der steirischen Wirtschaft sucht Verstärkung für das Team in der Technischen Infrastruktur.
Aufgaben
* technische Unterstützung: IT-Support für Notebooks, PCs, Telefonie (Festnetz und Smartphones), Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner; Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software, einschließlich Peripheriegeräten
* Fehlerbehebung: Diagnose und Behebung von technischen Problemen, sowohl vor Ort als auch per Fernwartung
* Benutzerschulung: Schulung der Benutzer in der richtigen Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen
* Dokumentation: Pflege und Aktualisierung von IT-Datenbanken und Inventarlisten
* Kundendienst: freundliche und effiziente Kommunikation mit den Benutzern, um deren Anliegen schnell und zufriedenstellend zu lösen
Profil
* abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. IT-Lehrausbildung) oder vergleichbare Berufserfahrung (ca. 3 Jahre wünschenswert)
* grundlegende Hard- und Software Kenntnisse und Betriebssystemen (MS Windows, iOS, Android), Netzwerken und MS Office Produkten
* IT-Zertifizierungen wie MCSE, ITIL oder CCNA (wünschenswert)
* Freude an Technik, Problemlösungskompetenz, handwerkliche Geschicklichkeit sowie Genauigkeit
* Termintreue, Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
Wir bieten
* interessantes Tätigkeitsfeld in einem stabilen und erfolgreichen Unternehmen
* wertschätzendes Arbeitsklima - wir entwickeln unsere Teams ständig weiter, Sie können Ihre Expertise und Ideen einbringen
* Sie sind Teil eines erfahrenen Teams, das sich gegenseitig fachlich und persönlich unterstützt
* interessante Aus- und Weiterbildungsangebote inkl. Klimaticket und Betriebsrestaurant mit Essensstützung
* Betriebliche Gesundheitsförderung - profitieren Sie vom nachhaltigen Gesundheitsprogramm
* flexible Arbeitszeiten
Dienstort: Graz
Monatliches Bruttogehalt:
ab € 2.600,- (Basis Vollzeit) mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
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