Als Guest Relation Agent (w/m/d) bist Du erster Ansprechpartner für unsere Gäste auf allen Ebenen. So wie Du dich mit Engagement und Herzblut um unsere Gäste kümmerst, kümmern wir uns um dich.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Sicherstellung der Zufriedenheit unseres internationalen Gästepublikums
* Management und direkte Betreuung unserer VIP's
* Organisation und kompetente Umsetzung von Gästewünschen
Profil
* Planungssicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Investition in Ihre Zukunft durch ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* 13. und 14. Gehalt
* Karfreitag als Feiertag
* Günstige Employeeraten in unseren Hotels weltweit (meist 36,00 EUR netto pro Nacht für 2 Personen mit Frühstück)
* Abwechslungsreiche und gesunde Verpflegung in Form von Getränken und Mahlzeiten
* Pluxee Benefits Card: Dein monatliches Guthaben von 25,00 EUR auf Deiner persönlichen Prepaidkarte
* Benefit Portal: Unternehmenskooperationen mit wechselnden Rabattangeboten bei beliebten Anbietern und einer Vielzahl von Markenartikeln
* Hervorragende Karrierechancen: Alle Mitarbeitenden der Minor Hotels Europe & Americas werden bei internen Stellenbesetzungen weltweit bevorzugt berücksichtigt
* Wir stellen allen Mitarbeitern eine Uniform zu Verfügung welche kostenlos im Hotel gereinigt werden kann
* In den ersten 2 Monaten stellen wir gern eine Unterkunkt im Hotel
Wir bieten
* Hervorragendes Wissen über die Stadt und entsprechende Locations sowie Events
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sehr gute MS Office-Kenntnisse
* Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
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