Uber uns Der Reiseveranstalter Eurotours kann sich als Teil des VERKEHRSBUEROS zu Osterreichs grostem Tourismusunternehmen zahlen. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Kommunikation auf Augenhohe und ein respektvolles Miteinander in einem Umfeld mit flachen Hierarchien aus. Als groste Tourismusgruppe in Osterreich bietet das VERKEHRSBUERO eine breite Karrierevielfalt und fordert damit die personliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter:innen. DEINE ROLLE Wohin soll die Reise gehen? Einen Urlaub kann man vor Antritt auf Herz & Nieren prufen und so kann es sein, dass es zu Ruckfragen, Wunschen oder anderen Anliegen kommt. An diesem Punkt kommst du ins Spiel: Du bist die Ansprechperson unserer weltweiten Partner Du kummerst dich von der Anfrage, der Buchung bis hin zur Anreise der Gaste um alle Anliegen und wickelst telefonische und schriftliche Anfragen bestmoglich ab Du ubernimmst die Abwicklung von Reiseanderungen sowie ein entsprechendes Reklamations und Qualitatsmanagement Du handelst kund:innenorientiert und denkst losungsorientiert Idealerweise sprichst du mehrere Sprachen (Englischkenntnisse vorausgesetzt) Wir pflegen Qualitatsstandards auf hochster Stufe in der Zusammenarbeit mit Lieferant:innen, Partner:innen und naturlich auch intern. Darum sind wir rund um die Uhr fur unsere Kund:innen und Partner:innen erreichbar. Uns ist es wichtig, dass du selbstverantwortlich arbeitest und Einblick in die verschiedensten Bereiche bekommst. Wir arbeiten eng im Team zusammen fur uns steht Teamspirit an oberster Stelle. DEINE STARKEN Abgeschlossene Berufsausbildung, touristische Kenntnisse/Berufserfahrung von Vorteil aber auch Quereinstieg moglich Ausgepragte Kund:innenorientierung und Kontaktfreudigkeit Flexibilitat, Belastbarkeit, Genauigkeit und Durchsetzungsvermogen Einwandfreie sprachliche und schriftliche Ausdrucksfahigkeit UNSER ANGEBOT Teamgefuhl : Gepragt durch ein familiares Umfeld sowie verschiedene Firmenevents Weiterbildung : Individuelles, berufsspezifisches Schulungs und Entwicklungsprogramm Karriereleiter : Vielfaltige Entfaltungsmoglichkeiten bei der grosten Tourismusgruppe Osterreichs Flexibilitat: Wir finden ein Arbeitszeitmodell, dass zu uns gemeinsam passt Freizeit : Attraktive Reiserabatte & Vergunstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at Familie : In unserer Kinderkrippe/ garten am Standort Kitzbuhel sind deine Kinder stets gut aufgehoben Kantine : Taglich vergunstigtes Mittagessen Gesundheit : Gesundheitsvorsorge, betriebsarztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co Gute Lage: Moderne Buroraumlichkeiten mit Anbindung an offentliche Verkehrsmittel Fur diese Position (Vollzeit) gilt das Mindestbruttogehalt der Verwendungsgruppe C des KV fur Angestellte in Reiseburos mit der Bereitschaft zur individuellen Uberzahlung. CREATE MEMORIES WITH US Du erfullst alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Personlichkeiten hin