Leiter After Sales Service (m/w/d)
Vollzeit | Wien
Unser Kunde ist ein namhaftes Industrieunternehmen und sucht für die österreichische Zentrale in Wien eine top-motivierte, kompetente und technisch versierte Leitungsfunktion für das After Sales Team.
Ihre Aufgaben:
Fachliche und disziplinäre Führung des Service-Teams (Innen- sowie Außendienst)
Verantwortung für die technische und kaufmännische Abwicklung von Ersatzteilanfragen und-aufträgen
Verantwortung für die erfolgreiche Installation und vorausschauende Wartung der Maschinen in ganz Österreich, sowie den angrenzenden EU- Ländern
Verantwortung für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung des gesamten Service-Teams
Umsetzung von Konzernstrategien, bzw. Verfolgung von Konzernzielen
Steuerung, Sicherung und Entwicklung des Servicestandards sowie der Servicequalität
Entwicklung von neuen Serviceprodukten in Zusammenarbeit mit Vertriebsleitung und Marketing
Verantwortung für sämtliche Ressourcen-, Kosten- und Ergebnisse der Abteilung
Ausarbeitung von Vertragsvereinbarungen sowie Sicherstellung der Einhaltung dieser
Koordination aller Schnittstellen und externen Partnerfirmen
Regelmäßige Dienstreisen in Österreich und umliegenden Ländern
Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
Mehrjährige Praxis in der Leitung, sowie der Führung von Mitarbeiter/innen
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und kundenorientiertes Auftreten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Routine in MS Office
Erfahrung mit ERP-Systemen
Unternehmerische Denkweise und kaufmännische Skills
Organisationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
Reisebereitschaft innerhalb Europas
Unser Angebot:
Attraktives Gehalt laut KV Handel! mit Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Eine anspruchsvolle, selbstständige und abwechslungsreiche Tätigkeit
Langfristige Perspektiven sowie ein kollegiales Betriebsklima
Mitarbeiterevents wie Team- und Firmenveranstaltungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für Home-Office
Parkmöglichkeit am Firmengelände
Fortbildungsmöglichkeiten
Work-Life Balance
Ihre Bewerbung
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunteralgen an Frau Martina Schreiner, mit Angabe der Kenn.-Nr.: 51.2791 an 65@catro.com.
CATRO ist ein Personalberatungsunternehmen. Wir weisen darauf hin, dass Ihre Bewerbung partnerschaftlich mit unserem Kunden abgestimmt wird. Sperrvermerke werden selbstverständlich berücksichtigt - wir legen höchsten Wert auf Diskretion.
CATRO Personalberatung und Media GmbH
Martina Schreiner
Wipplingerstraße 32/23-25 1010 Wien Tel.: +43 1 230 90 09-1170
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