Aufgaben:Bearbeitung von Anfragen der Kunden und Vertriebspartner zu den Edelmetallprodukten und den dazugehörigen Serviceleistungen per Telefon oder E-MailSicherstellung der fehlerfreien Erfassung und Bearbeitung von Serviceanträgen und Einhaltung der Service-Level-AgreementsUnterstützung des Außendienstes in administrativen ThemenQualifikationen:Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im Kundenservice wünschenswertSicherer Umgang mit MS-OfficeHohe Teamfähigkeit und Begeisterung für die direkte KundenbetreuungAusgeprägte Service- und Kundenorientierung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie OrganisationstalentSehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und SchriftBenefits:BaV übertarifliche MetallrenteAG übernimmt die KITA Gebühren pro Kind mit maximal 250 EURParkplätze direkt vor der TürEdelmetallsparplan in Höhe von 50 EUR/MonatEchte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt.
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