Die KNV Energietechnik GmbH, einer der führenden österreichischen Wärmepumpenproduzenten, steht seit 30 Jahren für technologischen Fortschritt und setzt sich für eine bessere, nachhaltigere Zukunft ein. Klimaschutz geht uns alle an. KNV fühlt sich verpflichtet, einen Beitrag für eine saubere und bessere Welt zu leisten. Deswegen entwickeln wir als Teil der schwedischen NIBEGruppe umweltfreundliche Wärmepumpen und Energiesysteme, die CO2 einsparen, weniger Energie verbrauchen und die Umwelt entlasten. Wir sind in einem sehr dynamischen Markt auf starkem Wachstumskurs und suchen deshalb zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten
Techniker im Bereich Kundenservice (Innendienst) (w/m/d)
Das erwartet dich
* Kundendienstanfragen bearbeiten: Du bist der erste Ansprechpartner und supportest den Endkunden mit deinem technischen Know-how bei seinen Anliegen und erstellst individuelle Angebote
* Störungsabklärung und -behebung: Ausgestattet mit den modernsten Tools, hilfst du per Telefon und E-Mail dabei, Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen.
* Prozessverbesserung: Aktive Gestaltungsmöglichkeit im Rahmen von Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung unserer Kundenservice-Abläufe.
* Teamwork: Du arbeitest interdisziplinär mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um technische Lösungen zu erarbeiten und umzusetzen.
Das zeichnet dich aus
* Abgeschlossene technische Ausbildung (LAP/HTL/FH) oder ähnliche fundierte Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik, HKLS, Kältetechnik oder Vergleichbares
* Quereinsteiger willkommen: auch ohne klassischen Werdegang im technischen Support bist du bei uns richtig – wir schulen dich umfassend ein
* Sehr gutes technisches Verständnis
* Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Freude am Umgang mit Kunden und den wechselnden Herausforderungen
* Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Flexible und belastbare Persönlichkeit
* Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Denkweise
Das bieten wir dir
* Interessante abwechslungsreiche Aufgaben
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
* Arbeiten in einem motivierten familiären Team als Teil einer internationalen Gruppe in einer Zukunftsbranche
* Umfassende Einschulungsphase
* Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und technische Lösungen aktiv mitzugestalten
* Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Flexible Arbeitszeiten sowie Arbeiten im Home-Office
* Modernste Infrastruktur (wie z.B. Laptop, CRM-System, neues Bürogebäude, gratis Parkplätze)
* Diverse Sozialleistungen (wie z.B. Gratiskaffee, Obst-/Gemüsekorb, günstiges warmes Mittagessen, Firmenevents, Aktion Firmenradl)
* Mindestbruttogehalt € 3.219,17 lt. KV für Angestellte des Metallgewerbes, Verw.gr. IV für 38,5h/Woche; Marktkonforme Vergütung, die abhängig von Qualifikation und Erfahrung signifikant über dem KV liegt.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Wenn du eine neue Herausforderung in einem langjährig am Markt tätigen und sich dynamisch entwickelnden Unternehmen suchst, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.
KNV Energietechnik GmbH
z.H. Mag. Ines Weigel
Gahberggasse 11
4861 Schörfling am Attersee
#J-18808-Ljbffr