Aufgaben:
* Du berätst und betreust Kunden persönlich im Shop.
* Du führst Verkaufsgespräche und verkaufst aktiv Produkte und Dienstleistungen.
* Du bearbeitest Reklamationen und unterstützt bei Serviceanfragen.
* Du löst Problemfälle und leitest, wenn möglich, ein Verkaufsgespräch ein.
* Du ermittelst den Bedarf der Kunden durch gezieltes Fragen und Zuhören, um die besten Lösungen zu finden.
* Du arbeitest in der Service Line (In- und Outbound) – du beantwortest eingehende Anrufe (Inbound) und nimmst gezielt Kontakt mit Kunden auf (Outbound).
* Du achtest darauf, dass der Shop stets ordentlich und sauber bleibt, um ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Fachliche Anforderungen:
* Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir freuen uns auch über motivierte Quereinsteiger.
* Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil, um internationale Kunden optimal beraten zu können.
* Kenntnisse im Umgang mit Kassensystemen und gängigen Office-Anwendungen erleichtern Ihnen den Einstieg.
* Interesse an technischen Produkten und eine Affinität zur Telekommunikationsbranche helfen Ihnen, Kunden optimal zu beraten.
Persönliche Anforderungen:
* Ausgeprägte Teamfähigkeit und die Fähigkeit, sich gut in ein bestehendes Team zu integrieren.
* Gutes Zuhören, um Kundenbedürfnisse genau zu verstehen und Details zu erkennen.
* Empathie und Offenheit im Umgang mit unterschiedlichen Kunden.
* Lernbereitschaft und Freude an persönlicher und beruflicher Weiterbildung.
* Spaß an Leistung und Erfolg in einem dynamischen Umfeld.
* Stilvolles und gewinnendes Auftreten, das Kunden überzeugt.
Wir bieten:
* Ein Einstiegsgehalt von € 2.532,11 brutto monatlich, das sich nach 6 Monaten automatisch auf € 2.816,26 brutto monatlich erhöht.
* Gehaltsanpassung bei entsprechender Vorerfahrung.
* Attraktive Prämien, Vergünstigungen und Goodies.
* Kostenloses Internet für zuhause und ein Diensthandy zur privaten Nutzung.
* Die Möglichkeit, immer am Puls der neuesten digitalen Technologien zu arbeiten.
* Flexible Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche, aufgeteilt auf 5 Tage, inklusive Früh- und Spätdienst zur Abdeckung der Shop-Öffnungszeiten. Wenn du am Samstag arbeitest, erhältst du einen freien Tag unter der Woche.
* Eine offene DU-Kultur und starken Teamspirit.
* Karrieremöglichkeiten bei einem internationalen Top-Provider der Digitalisierung.
* Bezahlte Mittagspausen.
* Eine Top-Ausbildung im Verkauf – auch ohne Vorerfahrung: In der Academy wirst du zu den Besten ausgebildet (1-2 Wochen in Wien oder Graz).
* Mitarbeit in einem unterstützenden und motivierten Team.
* Teilnahme an der Aktion "Mitarbeiter/-in wirbt Mitarbeiter/-in".
* Persönliche Betreuung durch die APS Group.
* Zusätzliche Leistungen aus unserem Betriebsratsfonds (z.B. Zuschüsse für Haushaltsgründung oder Gesundheitsleistungen).
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