ANX 19823
Key Account Manager (m/w/d)
für die Erweiterung unserer technischen Facility Services
1020 Wien
40 Wochenstunden
ehestmöglich
Führung / Management
Als Key Account Manager (m/w/d) bilden Sie die Schnittstelle zwischen der operativen Geschäftsleitung und der operativen Führungsebene bei unseren Kunden im Raum Wien und Umgebung. Sie setzen die ISS Strategie um, tragen die operative Gesamtverantwortung für Key Account sowie Large- und Medium-Kunden im Segment Business Services & Public und leiten unternehmerische Maßnahmen ab, um die budgetierten Ziele in Ihrem Gebiet zu erreichen. Mit Ihrer Serviceorientierung und Ihrem Verhandlungsgeschick tragen Sie maßgeblich zu nachhaltigen und erfolgreichen Kundenbeziehungen bei und stellen somit vertragskonforme und qualitative Leistungserbringung sicher.
Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Koordination der Services, die Betreuung unserer Kunden sowie seine Weiterentwicklung hinsichtlich neuer Produkte und Märkte, vor allem im technischen Gebäudemanagement. Durch Ihre Ergebnisverantwortung fallen auch Aufgaben wie Prozessoptimierung und Reporterstellung in Ihren Zuständigkeitsbereich.
Neben einer verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Tätigkeit bieten wir Ihnen eine umfangreiche Einschulung sowie eine attraktive leistungsorientierte Prämienvereinbarung mitsamt einem Firmenwagen auch zur Privatnutzung.
WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung bzw. abgeschlossenes Studium in den Fächern Wirtschaftsingenieurwesen, Facility Management oder Betriebswirtschaftslehre
Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management, idealerweise im technischen Gebäudemanagement
Betriebsführungskompetenz
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Gebäudetechnik, Wartung und Instandhaltung und Reinigungstechnik
Zertifizierter Energiemanager
Erfahrung mit CAFM-Systemen
Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln
Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Führerschein B sowie österreichweite Reisebereitschaft
DAS ERWARTET SIE BEI UNS
Aufbau einer nachhaltigen Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden
Budget- und Ergebnisverantwortung
Aktiver Ausbau des Kundenportfolios
Ausbau von technischen Dienstleistungen bei Bestands- und Neukunden
Aufbereitung diverser Reports und Kennzahlen, um Maßnahmen abzuleiten
Ergebnis- und zielorientierte Führung sowie Entwicklung der direkten Mitarbeiter (m/w/d)
Ausarbeitung von Account Development-Plänen bei bestehenden Kunden (Cross- und Upselling)
Verantwortung für die Durchführung von Transitions
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Durchführung von Kundenbefragungen
Proaktive Betreuung und Koordination aller Services
Optimierung der Dienstleistungen, Prozesse und Qualitätsstandards
Das Bruttojahresgehalt beträgt für diese Position mindestens EUR 75.000,00. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
BENEFITS
Altersvorsorge
Apple-Mitarbeiter-award
Betriebsarzt
Events
Firmenwagen
Getränke
Obst
Home Office
Mitarbeiterrabatte
KONTAKT
Für Rückfragen steht Ihnen Martin.Unger@at.issworld.com gerne zur Verfügung.
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