SECURITAS Sicherheitsdienstleistungen GmbH Jeden Tag und überall auf der Welt sorgen unsere Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen sicherer fühlen. Wir bei Securitas betrachten es als unsere Verpflichtung, unseren Beschäftigten Möglichkeiten zur Ausbildung, Entwicklung und Weiterbildung zu bieten, ebenso wie das sichere Gefühl der Stabilität und des Vertrauens, das ein namhaftes weltweites Unternehmen vermittelt. 2nd Level Support im Bereich IT-Services Bearbeitung von Service Requests und Incidents Fehleranalyse und Fehlerbehebung Koordination der Tätigkeiten zwischen dem DACH 1st Level Support der globalen IT-Organisation und lokalen IT-Teams Administration, Betrieb und Optimierung der IT-Services auf Basis aktueller Technologien (Windows Betriebssysteme, Client, Server, Applikationen und Hardware) Usermanagement: Administration des Active Directory (Berechtigungsmanagement, On- & Offboarding von IT-Benutzer*innen) Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation Verwaltung, Administration und Beschaffung der IT-Hardware Betreuung der Mobilen Geräte (Android und IOS) über MS Intune Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT Mind. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support Einschlägige Erfahrung in der Arbeit mit MS Windows, Office und Ticketsystemen Gute Kenntnisse im Active Directory (inkl. Azure/Entra ID), Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik von Vorteil Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Präzise, eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit Freundliches und serviceorientiertes Auftreten Umfassende und strukturierte Einschulung Abwechslungsreiches, interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem internationalen IT-Team Zentrale Lage der Büroräumlichkeiten / gute öffentliche Anbindung (Nähe U3 Station Erdberg) Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Möglichkeit von Home-Office-Tagen Flache Hierarchie, open door Mentalität, kollegiales Umfeld Jobsicherheit in einem krisensicheren Konzernunternehmen ... Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf StepStone